人が嫌いというほどではありませんが、たくさんの人に会うのは疲れてしまいます。
ビジネスで人脈を広げていくには何に気をつければよいでしょうか？
今回はこんな疑問にお答えします。
この記事の内容- 「自分にはコミュニケーション力がないから」と諦める前に、この記事でお話する3つの原則を実行してみてください
- コミュニケーションという言葉だけではわかりにくいですが、コミュニケーション力とは何かを日本語に変換していくと、何をすべきかがだんだんわかるようになっていきます
- 少なくとも、コミュニケーション力とは上手に話をすることではありません。
- 僕は35歳のときに適応障害になり、会社を半年間休職しました
- それを機に、会社に依存せず自分の力で稼げるようになることを志しました
- それから6年後、会社を辞めて独立、起業しました
- 今は顧客管理とマーケティングのコンサルタントをしています
ビジネスを成功させるためには、知識やスキル、知能指数などといった能力もあるにこしたことはありませんが、僕が最も大切だと思っているのはコミュニケーション力です。
これは人に気に入られる力と言い換えてもよいでしょう。
僕は2019年から会社員をしながら副業を始めて、2024年3月末で独立しました。
最初右も左もわからない状態から、今のビジネスにたどり着く間にはいろいろな経験をしてきました。
その中で大切だと思うことを一つ挙げよと言われれば、先輩経営者との人間関係、信頼関係だと答えます。
こんな僕の体験をもとに、ビジネスにおいて絶対に必要な人間関係の創り方、信頼関係の築き方、先輩経営者から気に入られる話し方、これらをご紹介します。
１．”自分は誰にも貢献できない”の間違い
僕は、ニーズマッチというビジネス交流会で一つの支部を主催、運営しています。
その中では、これからビジネスを始めたい、副業を始めたいという方にお会いする機会も多々あります。
そんな方からよく聞く話は、自分には特に人脈もスキルもないから、誰にも貢献することができそうにない。
だから人間関係の構築、人脈を広げること、信頼関係を創ることは難しそうだ。
こうした話は本当によく聞きます。
誤解を怖れずに言わせてもらえれば、これは完全に間違いです。
人と人との信頼関係の構築に、実は特殊なスキルは必要ありません。
僕自身もビジネスに関しては完全に初心者の状態から、今のように自分のサービスを販売したりビジネス交流会を運営したりするまでになりました。
この成長の背景にあったのは、間違いなく他の経営者との信頼関係や紹介です。
僕は、本当にこれまで出会った全ての方に感謝しています。
周囲の経営者から紹介やお誘いをいただくためには信頼関係が必要だと言いましたが、もっと簡単に言えば「気に入られる」力が必要だと思うのです。
ここからは、そんな僕の体験をもとに、どうすれば周囲の人に気に入られるのか、気に入られるコミュニケーション、人に好かれる話し方についてお伝えします。
２．人に好かれる話し方【３つのシンプルな原則】
コミュニケーションについてたくさんのテクニックを紹介するサイトを多く見かけます。
細かいテクニックは他のサイトをご覧いただければと思いますが、この記事では、
誰でもすぐにできるという部分に焦点をあてて、とてもシンプルなコミュニケーションの３つの大原則をお伝えします。
人の話を聞く
まずは、「人の話を聞く」です。
多くの人は、何か有益な情報を紹介できなければいけない、何か面白いことを言わなければいけない、何か教えなければいけない、そう思い込んでいます。
ですが本当に相手の方と信頼関係を構築し気に入られたいと思うのであれば、「話す」ではなく「聞く」が正解です。
いかがでしょうか。
話すことに比べると、聞くのはだいぶ簡単に感じられませんか？
聞く：話すを８：２ぐらいの比率にするとよいです。
そうすると、「あ、この人は自分の話を聞いてくれる人だ」と思ってもらえます。
人というのは本来聞くことよりも話すことのほうが好きなものです。
みんな自分の話をしたくてうずうずしています。
もちろんあなたも例外ではないでしょう。
ですが、その話したい気持ちをぐっと抑えてじっと相手の話を聞いてみてください。
質問などで話を促すのもよいですね。
質問をしたり、相槌を打ったりしながら話を聞いていると、だんだん相手に気に入られていきます。
しかし聞き方にもやはりコツがあり、気のない返事をしたり、早く終わってほしいといった目線を投げかけたりすると、話しているほうも楽しくありません。
そうではなく、心から相手の話を楽しんで聞くこと、興味を持って質問を投げかけることです。
人に興味を示さない人は、自分に興味を持ってもらうこともできないですからね。
聞いたことを実行に移す
人から話を聞いた後は、聞いた話を実行に移してみてください。
これも難しく考える必要はありません。
例えば、相手からお勧めの本を教えてもらったとします。
その書籍を、話を聞いているうちにAmazonで購入してしまうなど、相手の話をその場で実行に移してしまうのです。
その場で実行できないこともありますので、その場合は話が終わった後でもよいです。
人は、人に何かを話すこと、教えることが大好きです。
でも残念ながら教えてもらったことを実行に移す人はほとんどいません。
僕もいろいろなことを人にお勧めしてきましたが、大抵は当たり障りない返事が返ってくるだけです。
もちろんそれが普通と言えば普通ではあります。
ほとんどの人が行動に移さない中であなた一人が猛烈な勢いで行動に移したとしたらいかがでしょうか。
○○さんのお勧めの本、早速買いましたよ！
そんな風に言ってもらえると、教えたほうはとても嬉しいはずです。
ちゃんとやってくれるのであればということで、相手の方はまた別のことを教えてあげようという気にもなります。
これを続けていけば、「あいつは言ったらやるやつだ」ということでどんどん先輩経営者の懐に入っていくことができます。
大抵のことはすぐに行動に移せますので、ぜひ試してみてください。
実行して得た結果を報告する
そしてもう一つ、行動に移したのならその結果何が得られたのかも報告してあげましょう。
- 本を読んで学んだこと
- お勧めの公園に行って感じたこと
- お勧めのレストランの感想
中には実行しにくい話もあるかも知れませんが、すぐにできそうなことであればすぐに実行に移してその感想を伝えてみましょう。
そのことによって、「あ、言ったことをちゃんとやっているんだな」と相手も認識してくれます。
いかがでしょうか。
これら３つの原則を押さえるだけで、あなたのコミュニケーション力は飛躍的にアップし、周囲の先輩経営者にも気に入られることは間違いありません。
- 人の話を聞く
- 聞いたことを実行に移す
- 実行して得た結果を報告する
この３つだけならできるような気がしてきませんか？
ぜひ試してみてください。
３．まとめ
何かを始めようとするとき、多くの人ができない理由を一生懸命考えようとします。
- 自分にはビジネスのスキルがないから
- ビジネスの勉強なんてしたことないから
- 他の人の役に立てるような情報持ってないし
ですが、いきなりハードルの高いことにチャレンジする必要はありません。
すぐにできそうなことから徐々にチャレンジしていけばよいのではないしょうか？
簡単なことからやっていきましょう。
この記事があなたにとって何らかの参考になれば嬉しいです。
以上です。ここまで読んでくださりありがとうございました。
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