こんにちは、kengoです。
ビジネス始めるにあたって大切なことは何でしょうか？
知識？スキル？特殊技能？知能指数？
いいえ、違います。
人に気に入られる力です。
僕は会社員をしながら副業を始めてそろそろ５年が経とうとしています。
また、ニーズマッチというコミュニティでビジネス交流会を主催するようになって２年が経ったところです。
そして今、WEBを活用した安定集客の仕組み作りを支援するビジネスをしています。
最初右も左もわからない状態から、今のビジネスにたどり着く間にはいろいろなことがありましたが、大切だと思うことを一つ挙げよと言われれば、先輩経営者との人間関係、信頼関係だと答えます。
こんな僕の体験をもとに、ビジネスにおいて絶対に必要な人間関係の創り方、信頼関係の築き方、先輩経営者から気に入られる話し方、これらをご紹介します。
１．コミュニケーションに関する勘違い
僕は、ニーズマッチというビジネス交流会で一つの支部を運営しています。
その中では、これからビジネスを始めたい、副業を始めたいという方にお会いする機会も多々あります。
そんな方からよく聞く話は、自分には特に人脈もスキルもないから、誰にも貢献することができそうにない。
だから人間関係の構築、人脈を広げること、信頼関係を創ることは難しそうだ。
似たような話は本当によく聞きます。
でも、誤解を怖れずに言わせてもらえば、これは完全に間違いです。
人と人との信頼関係の構築に、実は特殊なスキルは必要ありません。
僕自身も、ビジネスに関しては完全に初心者の状態から、今のように自分のサービスを販売したりビジネス交流会を運営したりするまでになりました。
この成長の背景にあったのは、間違いなく他の経営者との信頼関係から生まれた紹介です。
なので、僕は本当にこれまで出会った全ての方に感謝しているんです。
周囲の経営者から紹介やお誘いをいただくためには信頼関係が必要だと言いましたが、もっと簡単に言えば「気に入られる」力が必要だと思うのです。
ここからは、そんな僕の体験をもとに、どうすれば身の周りの人に気に入られるのか、気に入られるコミュニケーション、人に好かれる話し方についてお伝えできればと思います。
２．人に好かれる話し方【３つのシンプルな原則】
コミュニケーションについてたくさんのテクニックを紹介するサイトを多く見かけます。
細かいテクニックは他のサイトをご覧いただければと思います。
この記事では、
・誰でもすぐにできる
コミュニケーションの３つの大原則をお伝えします。
２．１ 人の話を聞く
まずは、「人の話を聞く」です。
多くの人が勘違いしているのは、何か有益な情報を紹介できなければいけない、何か面白いことを言わなければいけない、何か教えられなければいけない、そんな風に思い込んでいるということです。
ですが、本当に相手の方と信頼関係を構築し気に入られたいと思うのであれば、「話す」ではなく「聞く」が正解です。
これ、いかがでしょうか。
話すことに比べると、聞くのはだいぶ簡単に感じられませんか？
聞くと話すを８：２ぐらいの比率にするとよいです。
そうすると、「あ、この人は自分の話を聞いてくれる人だ」と思ってもらえます。
人というのは本来、聞くよりも話す方が好きなものです。
みんな自分の話をしたくてうずうずしています。
もちろんあなたも例外ではないでしょう。
ですが、その話したい気持ちをぐっと堪えて、じっと相手の話を聞いてみてください。
質問などで話を促すのもよいですね。
質問をしたり、相槌を打ったりしながら話を聞いていると、だんだん相手に気に入られていきますよ。
２．２ 聞いたことを実行に移す
人から話を聞いた後は、聞いた話を実行に移してみてください。
これも難しく考える必要はありません。
例えば、相手からお勧めの本を教えてもらったとします。
その書籍を話を聞いているうちにAmazonで購入してしまう、など、相手の話をその場で実行に移してしまうのです。
その場で実行できないこともありますので、その場合は話が終わった後でもよいです。
人は、人に何かを話すこと、教えることが大好きです。
でも残念ながら教えてもらったことを実行に移す人はほとんどいません。
僕自身も、いろいろなことを人にお勧めしてきましたが、大抵は当たり障りない返事が返ってくるだけです。
もちろんそれが普通と言えば普通なんですけどね。
ただ、ほとんどの人が行動に移さないときに、あなた一人が猛烈な勢いで行動に移したとしたらどうですか？
○○さんのお勧めの本、早速買いましたよ！
そんな風に言ってもらえると、教えて方はとっても嬉しいと思いませんか？
大抵のことはすぐに行動に移せますので、ぜひ試してみてください。
２．３ 実行に移して得た結果を報告する
そしてもう一つ、行動に移したのなら、その結果何が得られたのかも報告してあげましょう。
- お勧めのレストランの感想
- お勧めの公園に行って感じたこと
- 本を読んで学んだこと
中には実行しにくい話もあるかも知れませんが、すぐにできそうなことであればすぐに実行に移すとよいでしょう。
これら３つの原則を押さえておくだけでも、周囲の人に気に入られることを受け合います。
この３つだけなら、割と簡単じゃないですか？
３．できることから始める
何かを始めようとするとき、多くの人ができない理由を一生懸命考えようとします。
- 自分にはビジネスのスキルがないから
- ビジネスの勉強なんてしたことないから
- 他の人の役に立てるような情報持ってないし
ですが、いきなりハードルの高いことにチャレンジする必要はありません。
すぐにできそうなことから徐々にチャレンジしていけばよいのではないしょうか？
簡単なことからやっていきましょう。
僕はメールマガジンでWEBを使ったビジネスの創り方などについて情報発信しています。
下記のフォームからメールアドレスを登録するだけですので、ぜひ登録しておいてくださいね。
以上です。ここまで読んでくださりありがとうございました。